工廠的工控機升級后出現(xiàn)故障怎么辦？該如何處理呢？

工廠工控機升級后出現(xiàn)故障怎么辦？該如何處理呢？

客戶有一臺使用了3年的工控機。因運行新的軟件速度有點卡，想把工控機升級一下。機器增加了一塊顯卡，一根內(nèi)存，cpu做了升級，硬件升級完后，機器出現(xiàn)死機故障。如客戶遇到此類故障該如何處理呢？

故障現(xiàn)象：客戶工控機安裝的windows xp操作系統(tǒng)，升級顯卡和內(nèi)存后，出現(xiàn)死機故障。

故障分析：根據(jù)客戶現(xiàn)象描述，此故障應該是配件升級的原因引起的。造成此故障的原因主要如下：

1、升級的內(nèi)存與原內(nèi)存不兼容。

2、cpu與散熱器接觸不好。

3、升級的顯卡與工控主板不兼容。

4、硬盤和工控主板不兼容。

5、工控主板有問題。

1. atx電源供電電壓太低。

解決方法：此問題是由硬件問題導致，我們可以用排除法來排查故障，找到相應故障部件更換維修。

檢查工控機cpu風扇：拆掉cpu風扇，看cpu風扇和cpu之間是否完全貼合，cpu風扇上是否還有導熱硅膠。我們拆掉CPU風扇后，發(fā)現(xiàn)cpu風扇上導熱硅膠已經(jīng)干掉，cpu風扇上積有很多灰塵，轉速很慢，后跟客戶更換一個新的風扇。換好后，開機，客戶的機器依然死機，排除風扇問題。

檢查工控機內(nèi)存：后來我們把工控機里的兩根內(nèi)存拔出，發(fā)現(xiàn)一根是金士頓8g內(nèi)存，客戶添加的是一根三星8g內(nèi)存，這兩根內(nèi)存不同品牌，內(nèi)存條上的顆粒也不同，可能是內(nèi)存之間不兼容導致工控機死機。拔掉其中一根內(nèi)存，重新啟動工控機，運行15分鐘，未出現(xiàn)死機現(xiàn)象。

檢查工控機顯卡：在操作系統(tǒng)設備管理器中，看看顯卡是否正常工作，在管理器里沒有故障標簽，顯卡設置正常。

檢查工控機電源：電源電壓都測量過，5v，12v輸出均在正常范圍內(nèi)。

升級建議：經(jīng)以上過程判斷，客戶工控機升級后出現(xiàn)死機故障，跟內(nèi)存條兼容性有關系，客戶使用的是兩根不同顆粒不同品牌的內(nèi)存。工控機主板對內(nèi)存有一定的要求，市面上很多內(nèi)存適合普通電腦，但不一定適合工控機，如果要升級內(nèi)存，***找原主機上相同規(guī)格，相同品牌的內(nèi)存，如果實在找不到合適的，可以聯(lián)系相應的工控廠家，他們給你推薦相應的內(nèi)存品牌，以免內(nèi)存購買錯誤，導致機器出現(xiàn)問題，引起不必要的損失。

引起工控機死機故障的原因很多，上述是我們遇到過的因為升級硬件出現(xiàn)硬件之間不兼容的情況導致的工控機死機問題。如果你還有其他的工控機維修方面的問題，可以隨時聯(lián)系我們。買工控，找朗歌斯，總有一款適合您！